← FolioSum

SSS ve sorun giderme

İnsanların takıldığı konulara kısa yanıtlar. Hâlâ çözemediniz mi? Bize ulaşın ya da uygulama sürümünüzü otomatik ekleyen uygulama içi desteği kullanın.

Bir bakiye yüklenmedi ya da toplam kırmızıya döndü

Kırmızı toplam (ya da "senkron eksik" durumu), bir kaynağın bu turda yanıt vermediği anlamına gelir; paranızın kaybolduğu anlamına gelmez. FolioSum bilinen son bakiyeleri silmek yerine saklar. Bir dakika sonra tekrar yenileyin. Bir borsa sürekli başarısız oluyorsa anahtarının salt okunur olduğunu, hâlâ geçerli olduğunu ve IP kısıtlaması bulunmadığını yeniden kontrol edin.

Bir borsa bağlanmıyor / sürekli hata veriyor

Başarısız borsa senkronlarının neredeyse tamamı uygulamadan değil, API anahtarının kendisinden kaynaklanır. FolioSum bakiyeleri yalnızca okur; bu yüzden çözüm hemen her zaman borsadaki anahtar ayarlarındadır. Sırayla şunlara bakın:

• Anahtar ve gizli anahtar eşleşmiyor. API anahtarı ile gizli anahtarı birlikte oluşturulan bir çifttir. Birinden anahtarı, başka birinden (ya da eski, silinmiş bir anahtardan) gizli anahtarı yapıştırmak her seferinde başarısız olur. FolioSum'daki bağlantıyı silin, borsada yeni bir anahtar oluşturun ve iki yarıyı birlikte kopyalayın. Fazladan boşluklara ve eksik yapıştırmaya dikkat edin.
• "Okuma / görüntüleme" izni açık değil. Yeni bir anahtarda bazen hiçbir izin işaretli olmaz ya da yalnızca işlem izni olur. FolioSum'un salt okunur / "bakiyeleri görüntüle" (hesap bilgisi) iznine ihtiyacı var. Bunu açıp yenileyin. İşlem yapma ya da çekim iznini asla açmayın; gerekli değildir ve kullanılmaz.
• Anahtar IP ile kısıtlı. Anahtarı sabit bir IP'ye (beyaz liste) kilitlediyseniz, IP'si sürekli değişen telefonunuzu reddeder. IP kısıtlamasını kaldırın; aksi hâlde anahtar mobil cihazdan çalışmaz.
• Anahtar iptal edilmiş ya da süresi dolmuş. Bazı borsalar kullanılmayan anahtarları kendiliğinden sonlandırır ve yeniden kurulum gizli anahtarları geri getirmez. Bir anahtar çalışmayı bıraktıysa bitmiş sayın: burada silin ve yenisini ekleyin.
• Farklı bir hesabın yedeği geri yüklendi. Borsa gizli anahtarları, onları kaydeden hesaba bağlıdır. Farklı bir hesapla giriş yaptıysanız ya da anahtar başkasının yedeğinden geldiyse, güvenlik için düşürülür; o borsanın anahtarını yeniden girin.
• Yanlış borsa ya da eksik passphrase. Anahtarın seçtiğiniz borsaya ait olduğundan ve passphrase isteyen borsalarda (OKX, Bitget, KuCoin, BitMart) passphrase'in tam olarak belirlediğiniz şekilde girildiğinden emin olun; passphrase gizli anahtardan ayrıdır.

Yeni, salt okunur ve kısıtsız bir anahtarla da başarısız oluyor mu? Uygulama içi destekten borsanın adını bize gönderin, bakalım. Bazı borsalar belirli bölgelerde API erişimini tamamen de engeller.

Daha önce bağlanıp sonradan hata veriyorsa: borsa bir süreliğine istekleri engelliyor olabilir. Anahtarı değiştirmediyseniz 1–2 saat sonra tekrar deneyin.

Sui / Aptos / Starknet cüzdanı ekledim, hiçbir şey görünmüyor

Bu üç zincir de Ethereum gibi 0x… adresleri kullanır, bu yüzden seçtiğiniz zincir önemlidir. Zincir seçeneklerinde ETH'yi değil, SUI, APT ya da STRK'yı seçtiğinizden emin olun. Toplu içe aktarma dosyasında zincir kodu satırın ilk öğesi olmalıdır; aksi hâlde adres EVM sayılır.

Aster hesabımda bakiye görünmüyor

Hesabınızda gizlilik modu açıkken Aster hiç veri döndürmez. Aster'de kapatın, sonra yenileyin. Aster için API anahtarı gerekmez; yalnızca işlem yaptığınız cüzdan adresi yeterlidir.

Bazı borsalar neden desteklenmiyor?

FolioSum bakiyeleri doğrudan telefonunuzdan okur; bu nedenle bir borsa ancak normal bir cihazdan çalışan salt okunur bir bakiye API'si sunuyorsa desteklenebilir. Birkaçı uymaz: bazıları her API anahtarının sabit bir IP adresine kilitlenmesini şart koşar (telefonun IP'si sürekli değiştiği için böyle bir anahtar neredeyse her seferinde başarısız olur), bazılarının ise herkese açık bir bakiye API'si yoktur. Bunlar borsa tarafının sınırlarıdır, uygulamanın aşabileceği şeyler değildir. Kullandığınız bir borsa eksik mi? Bize bildirin; güvenilir bir salt okunur API bulunduğunda borsa ekliyoruz.

EVM token ve DeFi kapsamı hangi zincirleri içeriyor?

70'ten fazla EVM uyumlu zincir: 0G, Abstract, ApeChain, Arbitrum, Arc, Avalanche, B2, Base, Berachain, Bitlayer, Blast, BNB Chain, BOB, Celo, Chiliz, Citrea, Conflux, CORE, Cronos, Cyber, DBK Chain, Ethereum, Etherlink, Flare, Fraxtal, Fuse, Gnosis Chain, Gravity, Hemi, HyperEVM, Immutable zkEVM, Ink, Kaia, Katana, Kava, KiteAI, Lens, Linea, Lisk, Manta Pacific, Mantle, MegaETH, Merlin, Metis, Mode, Monad, Morph, OP, opBNB, Plasma, Plume, Polygon, Robinhood, Ronin, Rootstock, Scroll, Sei, Soneium, Sonic, Sophon, Stable, Story Protocol, Taiko, Tempo, Unichain, WEMIX, World Chain, X Layer, XDC, ZetaChain, Zircuit, zkSync Era, Zora. Yeni zincirler DeBank desteklediği ölçüde eklenir; bir tane eksik mi? Bize bildirin.

Emtiamın fiyatı yok

Değerli madenler dışındaki emtialar bir TwelveData API anahtarı gerektirir ve TwelveData'da metal olmayan emtialar (petrol, gaz, tahıl) ücretli eklentidir; ücretsiz anahtar bunları döndürmez. Altın, gümüş, platin ve paladyum farklıdır: Yahoo Finance'ten ücretsiz fiyatlanan ve anahtar gerektirmeyen Değerli madenler varlık türünü kullanın. Ham petrol ve Brent için de Emtia türünün altında ücretsiz hazır ayarlar vardır.

Solana cüzdanım boş görünüyor

Solana bakiyeleri bir Helius API anahtarı gerektirir (ücretsiz katman fazlasıyla yeter). Ayarlar → API Anahtarı altına ekleyin; alanın yanında "Ücretsiz anahtar al" bağlantısı var.

Fiyatlar yavaş güncelleniyor ya da bir süre duruyor

Kripto fiyatları, yoğun kullanımı sınırlayan CoinGecko'nun herkese açık API'sinden gelir. Ücretsiz bir CoinGecko Demo anahtarı eklemek sınırı belirgin biçimde yükseltir. Hisse ve emtia fiyatları Yahoo Finance ve TwelveData'dan gelir.

FolioSum bana uygun mu?

Kripto cüzdanlarınızı ve borsalarınızı, hisse, ETF, kıymetli maden ve gayrimenkul ya da nakit gibi elle girilen varlıklarınızı verinizi bir şirkete teslim etmeden tek yerde görmek istiyorsanız. Varsayılan olarak her şey cihazınızda kalır, abonelik ve reklam yoktur. Yeni telefonda ya da tarayıcıda görmek isterseniz isteğe bağlı bulut kopyasını açabilirsiniz.

Portföyümü birden fazla cihazda veya web'de görebilir miyim?

Evet, giriş yapıp isteğe bağlı bulut kopyasını açarsanız: portföyünüz cihazlarınız arasında eşitlenir, yeniden kurulumdan ve yeni telefondan etkilenmez, foliosum.app üzerinden görüntüleyip düzenleyebilirsiniz. Bulut kopyası kapalıyken her şey yalnızca telefonunuzda kalır. Bulut kopyası hesabınız tarafından okunabilir (uçtan uca şifreli değildir); borsa ve aracı kurum anahtarları yalnızca parolanızla şifrelenmiş bir blokta tutulur.

FolioSum borsalarıma ve cüzdanlarıma kendiliğinden bağlanıyor mu?

Evet. Borsalar salt okunur API anahtarıyla (32+ borsa), cüzdanlar yalnızca herkese açık adresle (26+ ağ) bağlanır. Çekim ya da işlem yetkisi gerekmez; özel anahtar ya da seed cümlesi hiçbir zaman istenmez.

Hisse, ETF ve altını takip ediyor mu, yoksa hepsi elle mi?

Hisse, ETF, kıymetli maden ve emtia fiyatları otomatik güncellenir; siz yalnızca miktarı girersiniz. Elle giriş, gayrimenkul, araç, nakit veya tahvil gibi piyasa fiyatı olmayan şeyler içindir. Hisse ve opsiyon içe aktarma, isteğe bağlı ön ödemeli kredi ile aracı kurum bağlantısıyla yapılır.

Gerçekten ücretsiz mi?

Çekirdek uygulama ücretsizdir: abonelik ve reklam yok. İsteyene açık iki veri kaynağı ön ödemeli kredi kullanır: DeFi pozisyonları ile çok zincirli EVM toplama ve aracı kurumlardan içe aktarma. Ayrıntılar Nasıl çalışır sayfasındaki maliyet tablosunda.

Gerçekte neyin bedeli var?

Neredeyse hiçbir şey. Elle girişler, fiyatlar, 32+ borsanın tamamı, 26+ zincirdeki yerel bakiyeler ve 8 EVM zincirindeki ERC-20 tokenları (kendi ücretsiz Alchemy anahtarınızla) ücretsizdir. Yalnızca iki isteğe bağlı şey ön ödemeli kredi harcar: 70+ EVM zincirinde toplama ile DeFi pozisyonları ve Robinhood, Schwab ya da Fidelity gibi aracı kurum bağlantıları. Kredi kullandıkça öde sistemidir, abonelik değildir; siz açmadıkça hiçbir şey kredi harcamaz. Maliyet tablosu için Nasıl çalışır sayfasına bakın.

Bir cüzdanı ya da borsayı silemiyorum

Bakiyeleri otomatik senkronlanan platformlar, onay sonrası bakiyeleriyle birlikte silinir. Silme yalnızca platform hâlâ kendi elinizle yazdığınız elle girişleri tutuyorsa engellenir; bunlar yeri doldurulamaz olduğundan önce onları kaldırın.

Yedek passphrase'imi kaybettim

Passphrase yalnızca bulut kopyasındaki borsa ve aracı kurum API anahtarlarınızı korur (hiç anahtarınız yoksa asla gerekmez). Cihazınızdan çıkmaz ve onu sıfırlayamayız ya da kurtaramayız. O olmadan bu anahtarların şifresi kimse tarafından, bizim tarafımızdan da çözülemez; ancak portföyünüzün kendisi etkilenmez: her borsanın anahtarını yeniden girmeniz yeterli. Bu değişiklikten önce alınan eski yedekler tamamen şifrelidir ve passphrase gerektirir.

API anahtarlarım güvende mi?

Borsa ve aracı kurum anahtarları cihazınızda şifreli saklanır. Borsa çağrıları doğrudan telefonunuzdan borsaya gider. İsteğe bağlı bulut kopyasını açarsanız, borsa ve aracı kurum anahtarlarınız yalnızca passphrase'inizle şifrelenmiş bir blok içinde yüklenir (biz okuyamayız, web görüntüleyici de asla görmez). Anahtarları yalnızca salt okunur izinle oluşturun: FolioSum bunu Binance ve Bybit için doğrulayabilir, diğer borsalar için doğrulayamaz; bu yüzden izinleri kendiniz kontrol edin. İşlem yapabilen ya da para çekebilen bir anahtar sızarsa paranızı taşıyabilir. Aynısı aracı kurum anahtarları ve token'ları (Alpaca, Tradier, Trading 212) için de geçerlidir: FolioSum bunları kontrol edemez, bir sağlayıcı salt okunur anahtar sunmayabilir ve salt okunur olmayan bir anahtarı kendi sorumluluğunuzda girersiniz; emin değilseniz SnapTrade'i kullanın. FolioSum'da hiçbir yere özel anahtar ya da seed cümlesi girmeyin; girerseniz sorumluluk kabul etmeyiz.

Bulutta tam olarak ne saklanıyor, silebilir miyim?

Yalnızca Bulut kopyasını açarsanız (uygulama girişten sonra bir kez sorar; "Şimdi değil" kapalı tutar ve hiçbir şey silmez). O zaman portföy verileriniz hesabınızda, hesap tarafından okunabilir biçimde tutulur; uçtan uca şifreli değildir. Borsa anahtarlarınız varsa yalnızca passphrase'inizle şifrelenmiş bir blok içindedir. Hesap ekranında anahtarı kapatıp bulut verilerinin de silinip silinmeyeceğini seçebilir ya da aracı kurum bağlantınız ve destek talepleriniz dâhil her şeyi kaldırmak için oradaki Hesabımı sil'i kullanabilirsiniz. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası.

Üç yenileme düğmesi ne yapıyor?

Fiyat yalnızca fiyatları günceller (hızlı, ücretsiz). Senkron borsa ve cüzdan bakiyelerini yeniler; kendi ücretsiz Alchemy anahtarınızı eklediyseniz EVM cüzdanları da dâhildir (ücretsiz). Tam (Full Sync) her cüzdanın derin senkronudur (DeFi pozisyonları ve tokenlar) ve kredi harcayabilen tek düğmedir. Kredi satın almak, DeFi pozisyonları dâhil bu ayrıntılı EVM cüzdan verisini açar.

24 saatlik değişim yüzdesi nasıl hesaplanıyor?

Mevcut varlıklarınızın 24 saatlik piyasa hareketidir; değere göre ağırlıklandırılmıştır, yani büyük pozisyonlar daha çok sayılır. Her varlık için bugünkü değeri ve 24 saatlik fiyat değişimini alıp aynı miktarın 24 saat önce ne ettiğini hesaplarız, sonra toplamları karşılaştırırız. "Mevcut portföyüm bugün nasıl gidiyor?" sorusunu yanıtlar; çoğu takip uygulaması da böyle gösterir. İki not: bugünkü varlıkları 24 saat boyunca elinizde tuttuğunuzu varsayar, bu yüzden yeni aldığınız bir coin sanki elinizdeymiş gibi hesaba girer; ve bu bir piyasa göstergesidir, aldığınızdan beri kişisel kârınız değildir (bunun için maliyet esası ve para yatırma takibi gerekir, uygulama bunları tutmaz). Fiyatı hareket etmeyen varlıklar (nakit, elle girişler) etkilemez.

Full Sync düğmem neden renk değiştiriyor?

Rengi kredi durumunuzu yansıtır. Altın, henüz kredi harcayacak bir şey ayarlanmadığı anlamına gelir; sağlıklı bir varsayılandır. Yeşil, kredinizin sağlıklı olduğunu gösterir. Kırmızı, bakiyenizin azaldığını ve Full Sync'in ücretsiz senkrona düşmek üzere olduğunu gösterir; bu olmadan önce kredi ekleyin. Gri, bakiyenin sıfıra indiği anlamına gelir; ücretli kısım (EVM token ve DeFi kapsamı ile bağlı aracı kurumlar) siz yükleyene kadar durur, geri kalan her şey ücretsiz çalışmaya devam eder. Kredi, Hesap ekranından eklenir. Maliyet tablosu için Nasıl çalışır sayfasına bakın.

Giriş yaparak ne kazanırım?

Giriş isteğe bağlıdır ve şunları açar: isteğe bağlı bir bulut kopyası (portföyünüz yeniden kurulumdan ya da yeni telefondan sağ çıkar; hesabınız tarafından okunabilir biçimde saklanır, borsa ve aracı kurum anahtarları yalnızca passphrase ile şifreli blokta), foliosum.app'te portföyünüze web erişimi (bulut kopyası gerekir), aracı kurum bağlantıları, değişiklik yaptıktan sonra otomatik yedekler ve Full Sync (EVM cüzdanları ve DeFi; hesap krediniz üzerinden ücretli).

Yeniden kurdum ve borsa/aracı kurum anahtarlarım gitti

Giriş yaptığınızda portföyünüz, elle girdiğiniz varlıklar ve bilinen son bakiyeler otomatik geri gelir; ancak borsa ve aracı kurum API gizli anahtarları tasarım gereği gelmez. Bunlar yalnızca bulut kopyanızın passphrase ile şifrelenmiş bir bloğunda durur ve biz okuyamayız. Temiz kurulumda uygulama bunları geri yüklemeyi önerir: yedek passphrase'inizi girin, anahtarlar geri gelir. Passphrase'i hatırlamıyor musunuz? Sorun değil, verileriniz zaten geri geldi; her borsanın veya aracı kurumun API anahtarını yeniden girin, canlı senkron devam eder. (Cüzdan adresleri herkese açıktır, bu yüzden her zaman geri gelir.)

Çıkış yaptığımda verilerime ne olur?

Çıkış, bu cihazı boş bir portföye indirir, hiçbir şey kalmaz. Bulut kopyanız açıksa verileriniz zaten hesabınızdadır ve herhangi bir cihazda yeniden giriş yaptığınızda geri gelir; kapalıysa hiçbir şey yüklenmemiştir, bu yüzden bu cihazdaki verileri korumak istiyorsanız önce dosya yedeği alın.

Giriş yapmadan önce varlık ekledim, nereye gidiyor?

Yepyeni (boş) bir hesaba giriş yaparsanız yerel varlıklarınız otomatik olarak oraya taşınır. Hesapta zaten kendi verileri varsa FolioSum hangisinin saklanacağını sorar: hesabın verilerini kullanın (bu cihazınkini atın) ya da iptal edip çıkış yapmış kalın. Siz seçmeden hiçbir şey silinmez. Demo verileri burada asla sayılmaz ve yedeklenmez; istediğiniz zaman yeniden yüklenebilir.

ABD dışı bir borsadan hisse nasıl eklerim?

Piyasayı Ayarlar → Piyasa türleri altında bir kez tanımlayın (ad, Yahoo eki, para birimi), sonra hisseyi yalın kodu ile ekleyin; uygulama eki ekler ve yerel fiyatı sizin için çevirir. Almanya örneğiyle tam anlatım Kurulum rehberinde (İngilizce).